La présente Notice de Protection des Données a pour objectif d’informer les utilisateurs du site **Fada.bike** sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées.
Fada.bike s’engage à respecter le **Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n°2016/679)** et la **Loi Informatique et Libertés** modifiée.
Fada.bike agit en tant que **responsable du traitement** des données personnelles collectées sur le site.
## 1. Données personnelles collectées
Fada.bike peut recueillir les catégories de données suivantes :
- Données de navigation : adresse IP, cookies, logs de connexion, pages consultées.
- Données de commande : historique d’achats ou de réservations, moyen de paiement utilisé (sans stockage des informations bancaires).
- Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact.
Ces données peuvent être collectées directement (formulaire, inscription, commande) ou automatiquement (via les cookies et outils d’analyse).
## 2. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes, livraisons et facturations.
- Réponse aux demandes de contact ou d’assistance.
- Envoi d’informations commerciales et newsletters (si consentement).
- Amélioration de l’expérience utilisateur et analyse de la fréquentation du site.
- Respect d’obligations légales ou réglementaires.
## 3. Base légale du traitement
Selon le cas, le traitement repose sur :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
- Le consentement explicite de l’utilisateur.
- Le respect d’obligations légales (comptabilité, sécurité).
- L’intérêt légitime de Fada.bike (amélioration du site et des services).
## 4. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités du traitement :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données de commande : 5 à 10 ans selon les obligations légales.
- Cookies : durée maximale de 13 mois.
## 5. Sous-traitants et destinataires des données
### 5.1. Sous-traitant : Regiondo
Pour la gestion de ses réservations en ligne, Fada.bike fait appel au service **Regiondo GmbH**, société spécialisée dans les solutions de billetterie et de gestion d’activités touristiques.
Dans ce cadre, **Regiondo agit en tant que sous-traitant** au sens du RGPD.
Un **accord de traitement des données personnelles (Data Processing Agreement)** a été conclu entre Fada.bike et Regiondo, garantissant que ce prestataire applique un niveau de protection conforme aux exigences européennes en matière de confidentialité et de sécurité des données.
Cet accord encadre notamment :
- L’utilisation des données uniquement pour l’exécution du service de réservation.
- La mise en œuvre de mesures de sécurité strictes (transmission chiffrée, hébergement sécurisé).
- L’interdiction de transfert de données à des tiers sans autorisation.
- La suppression ou restitution des données à la fin de la relation contractuelle.
Vous pouvez consulter la politique de protection de Regiondo sur leur site officiel : https://www.regiondo.com.
Vous pouvez consulter la contrat conclu entre régiondo et Fada Bike ici
### 5.2. Autres destinataires
Les données peuvent également être transmises uniquement :
- Aux prestataires techniques et partenaires nécessaires à la gestion du site (hébergement, maintenance, paiement).
- Aux autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige.
Fada.bike ne revend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
## 6. Sécurité des données
Fada.bike met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles : connexion sécurisée HTTPS, sauvegardes chiffrées, pare-feux, et contrôle d’accès restreint.
## 7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
- Droit d’opposition et de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit de retirer son consentement à tout moment.
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en contactant le Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante :
**contact[arobas]fada[point]bike**
Il est également possible de déposer une réclamation auprès de la **CNIL** (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
## 8. Cookies et traceurs
Fada.bike utilise des cookies pour analyser la fréquentation du site, simplifier la navigation et améliorer les services.
Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences depuis le bandeau de consentement affiché lors de la première visite.
## 9. Modifications de la notice
La présente Notice peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou organisationnelles.
La version à jour est toujours disponible sur le site **Fada.bike**.
## 10. Contact
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter :